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福建亚马逊跨境电商QA的问题及如何优化

更新时间:2020/1/8 13:48:25信息编号:2056-765106
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今天分享一下关于福建亚马逊跨境电商QA的问题及如何优化


关于亚马逊QA的问题


Q:亚马逊会给卖家什么问题?为什么一些问题卖家收不到?

A:因为卖家只能收到亚马逊认为适合卖家回答的问题,例如该产品和XXX兼容吗?诸如此类的问题小百姓网www.xbaixing.com

其它的问题,例如卖家多久发货这些问题,将不会发给卖家。


Q:可以移除他人的答案吗?

A:不能,不过亚马逊有投票规则,由买家投票决定,亚马逊会将最有帮助的答案置顶小_百_姓_网


Q:卖家怎么编辑或删除自身答案?

A:登录前台,然后找到该ASIN的详情页面,点击问题,之后点击”edit your post” 即可编辑,也可删除。


Q:回答问题有时间限制吗?或者对卖家有什么绩效指标吗?

A:没有,但是出于买家购物体验建议卖家24小时内回答欢迎www.xbaixing.com


Q:为什么回答的问题会显示"Deleted by Amazon"?

A:卖家回答问题后,会被审核,如果亚马逊审核认定该答案有问题,就会被删除,通常情况是卖家没有直接回答问题,

而是索要一些个人信息之类的。


Q:为什么有一些问题没有在前台显示?

A:只有问题被回答,有答案了才会显示在前台,没有被回答的,或者答案被亚马逊删除的问题将不会显示在前台www.xbaixing.com小百姓网


怎么优化亚马逊QA?

1、置顶有用的QA,增加热度,帮助提升转化。



2、在问题和回答中适当的插入关键词,QA里的内容会被亚马逊抓取到,卖家需要整理出买家们想要了解的问题,

进行优化来源www.xbaixing.com


3、适当增加QA的数量可以提升活跃度,特别是对于新品而言,活跃度和有效的信息可以很好的提升转化。


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